Adınız hallanır. Səhnəni siz idarə edirsinizmi?
Rəqəmsal dünyada hər saniyə insanlar brendlər haqqında fikirlərini bölüşür – istər sosial şəbəkələrdə, istər icmal saytlarında, istərsə də forumlarda. Bu fikirlər işıq sürətilə yayılır və sizin xəbəriniz olmadan brend reputasiyanıza təsir edə bilər.
Media monitorinq – bu səsləri dinləmək, analiz etmək və hərəkətə keçmək üçün ən güclü alətinizdir.
Niyə bu alət vacibdir?
Müştərilərinizi daha dərindən anlayın
Onların ehtiyacları, gözləntiləri və ağrılı nöqtələri haradadır? Sosial mediada və xəbərlərdə baş verən müzakirələri izləməklə siz brendə aid real hissləri öyrənə və marketinq strategiyanızı buna uyğun formalaşdıra bilərsiniz.
Reputasiyanızı qoruyun – vaxtında və düzgün reaksiya ilə
Benjamin Franklin deyirdi:
"Yaxşı reputasiya yaratmaq üçün çoxlu yaxşı əməllər lazımdır, onu itirmək üçün isə yalnız bir pis əməl kifayət edir."
Media monitorinq sizə mənfi şərhləri erkən aşkar etməyə və operativ, mükəmməl hazırlanmış cavab verməyə imkan verir. Bu, təkcə reputasiyanı qorumaq deyil, həm də auditoriyaya "Sizi dinləyirik" mesajını verməkdir.
PR və marketinq kampaniyalarınızı ölçün
Monitorinq vasitəsilə siz kampaniyaların effektivliyini izləyə, əsas performans göstəricilərinə dair hesabatları avtomatlaşdıra və nəticələrə əsaslanan qərarlar qəbul edə bilərsiniz. Artıq intuisiya yox, verilənlər danışacaq.
Sənaye trendlərini və imkanlarını vaxtında görün
Brend mesajınız hansı kontekstdə rezonans doğurur? Hansı tendensiyalar formalaşır? Bu alət sizə yeni trendləri izləmək, innovasiyaları vaxtında tətbiq etmək və bazarda çevik mövqe tutmaq imkanı yaradır.
Rəqiblərinizi izləyin – zəif yerlərini müəyyən edin
Rəqib firmalar haqqında onlayn yazılanları təhlil edərək onların uğurlu və uğursuz tərəflərini görə, öz strategiyanızı buna uyğun tənzimləyə bilərsiniz. Bu, fərqlənmək və irəli keçmək üçün güclü vasitədir.
Böhranlar zamanı ilk xəbər tutan siz olun
Rəqəmsal aləmdə böhranlar ani baş verir. Media monitorinq sayəsində siz bu hallar başlamadan öncə siqnallar ala, vəziyyəti vaxtında nəzarətə götürə və zərəri minimuma endirə bilərsiniz.